Todo consumo é um ato social

Existe uma profunda contradição em nossa sociedade contemporânea e um consenso de que o modelo econômico, especialmente o do Ocidente, se mostrou insustentável tendo ciclos repetidos de crises de tempos em tempos.

Nunca antes se produziu tanta riqueza, conhecimento, tecnologia e abundância na história. Criamos empresas capazes de movimentar fortunas tendo bases de consumidores na casa do bilhão, conectamos praticamente o planeta inteiro, desenvolvemos medicamentos para todo tipo de doença, tecnologias pensadas somente na ficção científica e produzimos coisas em uma escala inimaginável para nossos antepassados.

E, ainda, assim, em pleno século XXI, continuamos convivendo com desigualdade crescente e miséria extrema, fome, mortes prematuras por doenças curáveis, exploração, degradação ambiental e toda uma miríade de problemas que envolvem justiça social que todo esse progresso supostamente deveria ter sido capaz de nos ajudar a superar.

Claramente não se trata de falta de capacidade de produzir valor, mas sim sobre como esse valor é produzido, para onde ele é destinado e quem participa dessa distribuição.

Recentemente noticiou-se o primeiro trilionário do mundo segundo a Forbes. Incrivelmente, muitas pessoas comemoraram isso ao invés de lamentar, como se de alguma forma o fato de um indivíduo concentrar um volume de riqueza só não maior do que o PIB de apenas 22 países pudesse ser de alguma maneira algo positivo e benéfico para qualquer um além dele mesmo, mas isso evidencia o absurdo a que chegamos com o modelo atual. 

Hoje, de acordo com o World Inequality Report 2026, os 10% mais ricos possuem 75% do patrimônio global, ao mesmo tempo em que os 50% mais pobres possuem apenas 2%.

O modelo econômico atual predominante demonstrou sua capacidade para a criação de riqueza, mas uma incapacidade para gerar justiça social por meio de uma distribuição equilibrada, mais igualitária assim como a de internalizar os custos sociais, humanos e ambientais envolvidos nessa criação de riqueza.

O sistema atual produz o efeito de privatização de boa parte dos ganhos e, na maioria das vezes, a socialização dos custos associados.

Não se trata simplesmente de dividir o mundo entre pessoas boas e ruins, empresas boas e ruins ou empresários bons e ruins. Claro que isso importa, mas a essência do problema é mais profunda. É sistêmica.

Sistemas criam incentivos.

Incentivos moldam comportamentos.

E modelos insustentáveis podem corromper até boas intenções quando recompensam continuamente extração, concentração, crescimento a qualquer custo e maximização de resultados independentemente das consequências produzidas ao redor.

Mas então o que fazer?

Como bem disse Rita May Brown – e não Einstein como alguns imaginam –

“insanidade é fazer a mesma coisa repetidamente e esperar um resultado diferente”.

Dessa forma, não é possível mudar uma questão sistêmica sem propor um modelo alternativo, sem questionar o sistema em que as coisas operam.

Muito se fala sobre consumo consciente, comércio justo, negócios de impacto, responsabilidade social, valor compartilhado e investimento de impacto. Em essência, todas essas ideias propõe às suas maneiras a inserção da sociedade e o meio ambiente dentro da equação econômica, dentro do modelo, mas nenhuma faz o trabalho de questionar o modelo e, assim, não conseguem efetivar-se ao ponto de romper as raízes do problema.

A pergunta-chave é outra: e se o simples ato cotidiano de comprar fosse um mecanismo para geração de impacto social e mudança?

É com esse espírito que nasce a Social Drops, com uma missão simples, mas desafiadora: transformar o ato do consumo em um ato social.

Esse é um manifesto sobre o consumo como mecanismo de transformação, o Comércio de Impacto e a Social Drops como uma tentativa de construir um modelo diferente de empresa

Antes da Drops, uma frustração

Antes de falar sobre a Drops, é preciso falar sobre o indivíduo por trás. Meu nome é Raphael Renucci. Sou formado em comunicação social com habilitação em propaganda e marketing, cursei gastronomia e sou pós-graduado em ciências sociais, mas eu não cheguei a essas questões apenas através de livros, teorias econômicas, mercadológicas ou sociais.

Eu as vivi e sobrevivi.

Passei mais de vinte anos trabalhando com marketing e comunicação. Atuei em agências, veículos e empresas, no Brasil e fora dele, e tive contato direto com diferentes lados da máquina que transforma atenção, desejo e comportamento em resultado econômico.

Vi dinheiro ser “queimado” na casa das centenas de milhares de reais em anúncios não para gerar vendas, mas porque determinado sistema de incentivos fazia com que gastar fosse mais importante do que produzir resultado real.

Vi empresas falando em pessoas enquanto tratavam pessoas como recursos descartáveis.

Vi escritórios com horário flexível, happy hour, ausência de dress code e discurso de “somos uma família” reproduzirem relações profundamente exploratórias por trás de uma aparência moderna e informal.

Vi pessoas levadas ao limite em nome de comprometimento, performance e “vestir a camisa”. E outras além dos limites ao ponto de perderem suas vidas fosse por conta de uma concorrência e pressão que obrigam o indivíduo a “acampar” no escritório por dias alimentando-se de fast food e cafeína culminando em um infarto fulminante após entregar o “job” ou então aqueles que optaram por tirarem as próprias vidas como a porta de saída desse moedor de gente.

Não falo apenas como testemunha passiva. Eu também fui uma delas. Tive inúmeros burnouts, crises de pânico e depressão profunda.

Durante muito tempo achei que o problema estivesse nas empresas, então tentei encontrar onde a coisa seria diferente. Mudava-se o lugar e as pessoas, mas mantinham-se os mesmos padrões e absurdos. Me frustrei.

Achei então que o problema estivesse no marketing – e de certa forma está, mas não se limita ao marketing. Fiz faculdade de gastronomia e mudei de área, mas não adiantou, continuava vendo a mesma coisa, agora com uma cara nova. Então abri mão dessa mudança.

Depois achei que estivesse no Brasil. Mudei para o Canadá, trabalhei lá e também nos EUA. Nada ainda.

Nessa minha trajetória acabei percebendo algo mais incômodo: talvez o problema não fosse apenas uma parte específica da máquina, mas algumas das lógicas que fazem a própria máquina funcionar.

Uma lógica baseada em extrair até a última gota disponível de recursos naturais, de atenção, de tempo, de trabalho, de pessoas.

O que fazer então quando você se vê inserido em um sistema feito para que você não vença, pensado para que você se torne um prisioneiro, um hamster em sua rodinha correndo em busca de felicidade, realização, sentido e liberdade, mas tendo em troca um adoecimento consistente? Ou você se entrega ou você muda esse sistema.

Foi então que aprofundei meus estudos e minha busca para encontrar o nó górdio que se desfeito poderia colapsar o modelo insustentável abrindo espaço para algo novo, sustentável e saudável tomar o seu lugar.

Algum ponto suficientemente importante dentro do próprio sistema que pudesse ser utilizado não apenas para reproduzi-lo, mas também para tentar transformá-lo. O ponto-chave capaz de subverter o sistema.

Cheguei ao consumo.

O consumo não é neutro

Não existe capitalismo sem consumo.

O consumo é um dos pilares do capitalismo, é um motor para o sistema todo. Sem ele, nada funciona, tudo para.

É por meio do consumo que o capital circula, realiza-se o lucro e acumula-se esse capital. Se a mercadoria não é comprada, a engrenagem não se move e a roda não gira. Podemos produzir, financiar, transportar, anunciar e colocar mercadorias nas prateleiras. Mas, se ninguém comprar, a transação não se completa.

Além disso, nossa economia capitalista tem alta dependência do consumo, pois precisa que vendas ocorram para gerar empregos, pagar salários, recolher impostos e financiar novos investimentos, assim como evitar crises econômicas.

Consumir faz a roda do capitalismo girar e alimenta a máquina, mas o consumo faz muito mais do que isso. Comprar decide quem recebe o valor e financia modelos de negócio, políticos, econômicos, culturais e sociais. Cada vez que consumimos estamos investindo conscientemente ou não em:

• Empresas
• Cadeias produtivas
• Relações de trabalho
• Materiais
• Tecnologias;
• Formas de produção;
• Práticas ambientais;
• Modelos de negócio;
• Estruturas de propriedade;
• Relações de poder e influência;
• Dinâmicas sócio-econômicas;
• E determinadas maneiras de distribuir e concentrar a riqueza criada.

O dinheiro não desaparece quando você passa o cartão ou faz um PIX. Ele circula e a direção dessa circulação produz consequências e gera impactos na vida de todos diretamente ou não. Por isso, o consumo nunca foi e não é neutro. Ele possui dimensões econômicas, políticas, culturais e sociais.

Além disso, o nosso consumo vai além das necessidades básicas. Produtos carregam identidade, pertencimento, desejo, conveniência, prazer, status, cultura, memória e significado construídos a partir da psicologia do consumo aplicada pelas empresas e suas marcas. Ou seja, somos moldados por essas empresas que financiamos a partir de nossos hábitos de consumo.

Na sociedade moderna, o consumo é uma das formas pelas quais participamos da economia e ajudamos a determinar quais agentes econômicos prosperam mesmo que não nos demos conta disso.

Então existe uma consequência importante a partir disso: se o consumo ajuda a movimentar o sistema, modificar a arquitetura do consumo pode ser uma maneira de transformar o próprio sistema subvertendo-se a lógica consumista e o motor econômico.

Isso não significa que basta comprar um determinado produto e isso salvará o planeta, pois problemas estruturais exigem políticas públicas, instituições, regulação, ciência, movimentos sociais, organizações civis e muitas outras formas de ação coletiva que independem da empresa e do consumo. 

Mas, o questionamento da Drops é mais específico: e se uma engrenagem que já movimenta trilhões todos os dias pudesse ser deliberadamente redesenhada para alterar o processo distributivo de riqueza de modo a tornar-se um mecanismo gerador de impacto positivo?

Indo além do consumo consciente

Há décadas muitos falam sobre consumo consciente, comércio justo, economia circular, responsabilidade social, investimentos e negócios de impacto, valor compartilhado e sustentabilidade. Essas ideias têm seu valor e produziram avanços significativos ajudando a colocar questões sociais e ambientais dentro da discussão econômica, mas não foram capazes de alterar as questões sistêmicas por não alterarem a lógica estrutural do sistema. Em outras palavras, todas tocam em pontos sensíveis, mas suas propostas partem de uma base alicerçada em um sistema insustentável e, sendo assim, este se mantém intacto em suas fundações.

A Drops nasce não para negar esse legado, mas visando questionar o sistema e suas bases de modo a subverter um dos pilares visando um impacto sísmico sistemático, pois nossa inquietação está focada em outro ponto: o modelo econômico. Grande parte das iniciativas ainda tratam o impacto como algo tangencial que acontece ao redor da atividade econômica principal e, consequentemente, o modelo se mantém inalterado.

A empresa vende e depois doa ou pede ao consumidor que o faça além do gasto já realizado.

A empresa lucra e depois, se sobrar algo que mereça ser repassado à sociedade como uma ação de marketing focada em construção e melhora na percepção de marca, ela o faz.

O consumidor, por sua vez, pesquisa e tenta escolher quem considera menos prejudicial e é condicionado a crer que é sua a responsabilidade de resolver os problemas derivados das atividades econômicas corporativas. Falam que você deve economizar água enquanto indústrias desperdiçam toneladas de litros de água ou poluem mananciais impunemente e sem serem obrigadas a repensarem seus negócios. Empresas produzem toneladas de lixo e cabe a você a responsabilidade por encontrar maneiras de reciclá-lo e por aí vai.

Em que momento as empresas serão responsabilizadas e de fato entenderão que: se obtém resultados a partir da sociedade, a sociedade também tem direito a se beneficiar dessa riqueza.

Tendo isso em mente, a Drops coloca o seguinte questionamento: e se o impacto não fosse algo adicional à atividade, mas intrínseco à esta?

Não como uma caridade, campanha promocional ou eventual ação de responsabilidade social, mas incorporado na própria arquitetura da atividade econômica e modelo de negócio da empresa.

A partir dessa ideia surgem três conceitos que são chave e que a Drops quer desenvolver, experimentar e colocar à prova:

• Comércio de Impacto
• Consumo de Impacto
• Socialização dos Lucros

O Comércio de Impacto

É chamado Comércio de Impacto um modelo de atividade comercial que incorpora intencionalmente a geração e a distribuição de valor social e/ou ambiental à arquitetura econômica de suas transações, conciliando: valor para quem consome; sustentabilidade econômica para quem produz, comercializa e investe; e impacto positivo mensurável para a sociedade e/ou o planeta.

Desta forma, o impacto deixa de ser uma atividade periférica da empresa e passa a fazer parte nativa de sua própria lógica econômica definindo assim estruturalmente sua razão de existir: gerar impacto positivo através de suas atividades comerciais.

Isso pode ocorrer de maneiras diferentes.

• Pode estar vinculada à cadeia produtiva através da participação economicamente justa de pequenos produtores, comunidades, cooperativas, artesãos e outros agentes seguindo essa lógica inclusiva.
• Pode surgir de mecanismos diretamente associados a determinado produto.
• Pode ocorrer através da distribuição do próprio resultado econômico da empresa.
• E pode combinar uma ou todas essas formas.

O Comércio de Impacto não se limita a uma fórmula única, mas ele parte de um princípio basilar: a sociedade não precisa aparecer na atividade empresarial apenas como mercado consumidor ou como destinatária dos custos produzidos por ela. A sociedade pode também participar e se beneficiar diretamente do valor econômico gerado pela atividade da empresa.

O Consumo de Impacto

Chamamos de Consumo de Impacto uma forma de consumo em que a transação econômica é intencionalmente estruturada para produzir, além do valor privado recebido por quem compra e do retorno econômico dos agentes envolvidos em todos os níveis da cadeia produtiva, valor social e/ou ambiental positivo, mensurável e integrado ao próprio ato de consumir.

Essa distinção é importante, pois no consumo consciente, grande parte da responsabilidade está sobre o consumidor que precisa pesquisar, escolher, comparar e tentar descobrir qual empresa possui melhores práticas.

No Consumo de Impacto, parte desse trabalho já foi incorporado à arquitetura da transação, ao produto ou serviço, ou seja, ao próprio consumo.

Uma pessoa pode comprar porque deseja o produto, porque é bonito, útil, gostoso, gosta da marca, quer presentear alguém, aquela edição é especial ou qualquer outra razão que exista para aquisição. Ela não precisa transformar toda a compra em um ato de militância para que algum impacto seja produzido, pois o impacto está no sistema, deriva diretamente do ato de consumir.

É por isso que dizemos:

Todo consumo é um ato social.

Dessa forma, a questão não é se a nossa compra gera ou não gera impacto. Ela gera. A questão se torna então qual impacto ajudamos a financiar quando fazemos essa compra.

Socialização dos Lucros: a sociedade como beneficiária do sucesso empresarial

Empresas não existem isoladas da sociedade mesmo que algumas e seus donos erradamente pensem e ajam como se fossem.

Elas dependem de trabalhadores, consumidores, fornecedores, infraestrutura pública, instituições, conhecimento acumulado, segurança jurídica, sistemas financeiros, recursos naturais, comunidades e inúmeras outras condições que nenhuma empresa criou sozinha.

Mesmo o empresário mais brilhante do mundo e, ao contrário do que muitos propagam equivocadamente, depende de uma estrutura social gigantesca para que sua empresa possa existir sem falar do óbvio ululante: toda empresa é dependente de consumidores que, por sua vez, são indivíduos que compõem a sociedade onde a empresa atua e o mercado que esta explora.

E, ainda assim, quando o resultado econômico é finalmente produzido, nossa lógica tradicional tende a restringir sua participação econômica essencialmente aos proprietários do capital. Essa lógica resulta em um modelo incapaz de gerar distribuição de valor de forma mais justa e, ao contrário, fomenta o acúmulo concentrado cada vez mais nas mãos de uma parcela reduzida de indivíduos.

A Social Drops parte de uma ideia transgressora incomum que rompe com essa lógica: a sociedade não deveria participar da empresa apenas como consumidora, trabalhadora, fornecedora ou pagadora dos custos externos de sua atividade. Se uma empresa depende da sociedade para prosperar, a sociedade também pode participar diretamente de parte desse sucesso econômico para além dos tributos, como parte integrante da empresa.

Chamamos isso de Socialização dos Lucros.

O conceito da Participação Social dos Resultados

Na Social Drops, a Socialização dos Lucros se dá por meio da Participação Social dos Resultados (PSR): o mecanismo pelo qual uma parcela previamente estabelecida do resultado econômico é destinada à sociedade antes da distribuição privada aos proprietários.

Dessa forma, o impacto social deixa de ser uma doação eventual ou um custo promocional associado e passa a representar uma participação estrutural da sociedade no sucesso econômico da empresa e uma maneira de financiar um futuro melhor não só para empresa.

A lógica por trás da PSR é simples: sempre que houver resultado econômico (Resultado Socializável) disponível antes da distribuição, após financiar a atividade da empresa, uma parcela desse valor é revertida para a sociedade.

Em outras palavras, a Drops se torna um agente ativo de mudanças sociais positivas tratando a sociedade como uma espécie de shareholder e estabelece uma relação de comunhão com esta de modo que, o sucesso da empresa represente invariável e inevitavelmente sucesso da sociedade beneficiada pelo impacto positivo derivado da atividade econômica empresarial. Ou seja, tanto empresa quanto sociedade se beneficiam mutuamente dessa relação e do sucesso compartilhado.

Isso não significa abolir o lucro privado, demonizar empresários ou transformar empresas em ONGs. Muito menos significa impedir investimentos, inovação ou crescimento, pois uma empresa precisa ser lucrativa, precisa ter recursos, precisa investir e precisa remunerar capital para poder existir. Caso contrário o modelo de negócios se torna insustentável e a empresa desaparece e, com ela, desaparece também sua capacidade de produzir qualquer impacto.

A pergunta aqui que a Drops busca responder por meio da PSR é: por que todo o resultado produzido precisa necessariamente pertencer exclusivamente aos proprietários privados da empresa e não pode ter uma parcela desse valor destinada para a sociedade de modo a tornar a atividade empresarial mais sustentável e positiva que vise inclusive a manutenção do mercado consumidor e seu poder de consumo.

Precisamos ampliar a definição de quem participa economicamente do sucesso empresarial.

Na Social Drops, queremos tratar a sociedade economicamente como se fosse uma das partes participantes deste resultado. O capital continua participando. Os empreendedores continuam participando. Os parceiros continuam participando. Mas a sociedade também participa dos resultados, não por caridade eventual. Por desenho do modelo, pois ao colaborar na construção de uma sociedade melhor, onde a condição de vida das pessoas seja melhorada, a própria empresa se beneficiará, ou seja, a PSR é um investimento. Um investimento em uma sociedade melhor cujos dividendos retornam por meio do consumo e da circulação do capital.

O que é a Social Drops

A Social Drops é a materialização dessas ideias no mundo real. É uma marca e uma plataforma colaborativa em construção e contínua evolução, dedicada a criar, selecionar e comercializar produtos por meio do Comércio de Impacto.

De forma direta, a Social Drops é uma Plataforma Colaborativa de Marketing Social e Comércio de Impacto. Podemos desenvolver produtos próprios ou criar collabs com marcas, criadores, artistas, pessoas, produtores ou comunidades. Esses produtos chamamos de DROPS. Um drop é um produto que contribui para gerar impacto direto a uma causa social, seu consumo é um consumo de impacto. De maneira geral, o drop não é pensado como um produto massificado, mas algo mais exclusivo, único e especial que em muitos casos é limitado seja totalmente ou parcialmente. Por exemplo: nosso primeiro drop e projeto piloto para testar a tese, o Chárol, é disponibilizado em pequenos lotes de forma contínua ao mesmo tempo em que possui edições especiais limitadas como kits ou outra variação do drop.

A ideia não é que a Drops seja uma grande produtora e fornecedora de um produto específico, mas que ofereça produtos exclusivos de alto valor gerado tanto para o consumidor quanto para a sociedade seguindo a lógica de que uma gota pode parecer a princípio algo insignificante, mas some uma grande quantidade delas e terás um oceano de transformação.

A Drops não acredita que uma compra isolada vá transformar a sociedade.

Acreditamos na possibilidade de criar um novo modelo empresarial e, quem sabe um dia, milhões de pequenas transações façam o capital circular de forma diferente capaz de financiar um mundo melhor para todos nós.

A Social Drops também existe como forma de colocar uma hipótese à prova. Queremos demonstrar na prática, e contamos com você para isso, que uma empresa pode incorporar participação social estrutural em seus resultados e, ainda assim ser uma empresa de sucesso e sustentável.

Vendemos drops, oferecemos reflexões por meio dos artigos do Refrações, divulgamos marcas e causas, mas o principal é contarmos histórias de pessoas, marcas e impactos positivos financiados através do Consumo de Impacto e da Participação Social dos Resultados.

Não sabemos ainda até onde esse modelo da Drops pode chegar e é justamente por isso que precisamos construí-lo. Queremos testar. Medir. Errar. Corrigir. Documentar. Mostrar resultados. Explicar para onde foi o dinheiro e como isso beneficiou a todos com transparência. Aprender quais mecanismos funcionam e quais não funcionam.

Um modelo alternativo só se torna realmente um modelo viável quando consegue sobreviver às adversidades e transcender as pessoas que o criaram.

Se conseguirmos demonstrar que essa arquitetura é economicamente competitiva, escalável e replicável total ou ao menos parcialmente, queremos que mais empresas possam estudá-la, adaptá-la, melhorá-la e aplicá-la.

Talvez algumas adotem apenas parte. Outras talvez possam ir muito além de nós.

Melhor ainda!

A Drops nasceu já querendo ser copiada e superada. Nasceu com o objetivo não de ser uma exceção admirável em meio a um sistema que continua funcionando da mesma maneira insustentável.

O objetivo é ajudar a demonstrar que outra forma de fazer empresas também é possível.

Transformar o sistema de dentro.

A Social Drops talvez seja apenas uma gota nesse oceano.

Tudo bem. Que seja, pois basta uma gota para transbordar e romper as barragens trazendo um mar de transformação.

É assim que a Drops começa.

Transformar. Transmutar. Transgredir. Transcender.

Social Drops – Todo Consumo é um Ato Social.